Necesito cambiar la dirección de entrega
¿Te equivocaste al seleccionar la dirección de entrega?
No te preocupes, podremos ayudarte a cambiarla siempre y cuando la nueva dirección sea en la misma cuidad.
Si la nueva dirección corresponde a otra ciudad, podremos solicitar la cancelación del pedido para que lo realices nuevamente y selecciones la dirección deseada. (No olvides validar la Cobertura).
Puedes realizar la solicitud dando clic Aquí:
- Diligencia tus datos personales
- En «motivo de contacto» debes seleccionar «Solicitud» y luego en los demás campos como se muestra en la siguiente imagen:
Recuerda que daremos respuesta al email relacionado en máximo 24 horas hábiles.
Artículos en esta carpeta:
- ¿Cuál es el estado de mi pedido?
- ¿Cuáles son los plazos y costos de entrega?
- Necesito cambiar la dirección de entrega
- Necesito la factura de mi pedido
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