Mi pedido llegó incompleto
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Debes tener claridad de los tiempos de entrega:
Productos vendidos y entregados por LSDC: Si el destino es Bucaramanga o ciudades cercanas (5 horas de ruta) te haremos la entrega de 1 a 4 días hábiles. La entrega en ciudades principales como Cali, Medellín, Barranquilla, Cartagena y Bogotá es de 1 a 5 días hábiles. El resto del país es de 7 a 9 días hábiles. Lo anterior puede variar dependiendo de las condiciones climatológicas o de Bloqueo de la zona o de la vía.
Productos de tiendas asociadas: son entregados directamente por cada tienda. Recuerda que en LSDC llevamos tu pedido hasta la puerta de tu casa.
Para tiendas asociadas ubicadas en Colombia es de 4 a 10 días hábiles; y para tiendas asociadas fuera de Colombia (envío internacional) es entre 8 a 12 días hábiles.
Recuerda que si realizaste compras en diferentes tiendas asociadas, o un pedido mixto (de tienda asociada y de productos ‘vendidos y entregados por LSDC’), recibirás cada paquete en diferente fecha y horario dependiendo de cada tienda.
Si evidencias que tu pedido se encuentra retrasado por favor haz clic aquí para escalar tu solicitud:
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